事发后，驻台北越南经济文化办事处已同台湾职能机构联系，了解相关信息，同时要求台湾方面进一步调查，同越方配合为死者进行善后处理工作，派遣干部前往医院看望伤者，建议国外劳动管理局、劳动荣军与社会部配合指导劳务输出公司配合，通知死伤者家属相关情况，同时协助遇难者家属赴台湾办理手续进行DNA鉴定，并为死者进行善后处理工作。

越南外交部指导驻台北越南经济文化办事处继续密切跟踪情况，同台湾方面和国内有关机关配合，处理事情后果，同时采取公民保护措施，努力确保越南劳动者的正当权利。

在紧急情况下，越南公民可拨打越南外交部公民保护热线电话： 84-981-848484。